Un assureur lutte contre l'espionnage des concurrents en utilisant Celebrus pour détecter et bloquer en temps réel la fraude par robot .
Plus de 5000
devis identifiés comme provenant d'un serveur concurrent
Des milliers
de devis générées par des robots exécutées en une seule journée
Un assureur européen utilisait déjà Celebrus pour capturer et activer des données marketing. Impressionné par le niveau de détail des données individuelles, il souhaitait utiliser le même concept pour suivre et anticiper l'évolution de la fraude.
Solution
L'assureur a déployé Celebrus pour capturer les données de devis au niveau individuel, y compris l'adresse IP, le navigateur et les entrées de formulaire, c'est-à-dire les données de devis. L'analyse des données de Celebrus a mis en évidence des pics au cours desquels des milliers de cotations supplémentaires ont été exécutées à des moments précis.
En entreprenant une analyse détaillée pour les comprendre, l'assureur a trouvé une seule adresse IP générant des milliers de devis en une seule journée. Ils ont identifié l'adresse IP comme appartenant à un concurrent qui avait mis en place un robot pour obtenir des tarifs via des devis en ligne .
En tirant parti de Celebrus pour configurer les règles, l'assureur a pu contrer l'activité en temps réel, bloquant le serveur pour éviter la perte des données de tarification.
Les règles de Celebrus permettent également à l'assureur de fournir de fausses informations et de désorienter le concurrent, protégeant ainsi davantage ses données exclusives.
Résultats
Les données de Celebrus ont permis à l'assureur d'identifier plus de cinq mille devis réellement générés par le robot d'un concurrent.
L'assureur a pu empêcher activement les tentatives de fraude par robot de ce concurrent et mettre en œuvre d'autres contre-technologies pour protéger sa marque et ses résultats.
Des milliers
de sessions de devis pilotées par des robots
Plus de 5000
devis identifiés comme réalisés par un concurrent
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